Інтерактивний сервіс “Пульс” було запроваджено ДФС України як такий, що дає змогу платнику повідомляти про неправомірні вчинки або бездіяльність співробітників будь-якого територіального органу відомства.
“За січень - червень 2016 року від жителів м. Черкаси на номер сервісу надійшло 5 звернень, які стосувались роботи Державної податкової інспекції у м. Черкасах та Центру обслуговування платників. Всі звернення були розглянуті своєчасно протягом 1 робочого дня, а кожен із заявників отримав інформацію про результати опрацювання його звернення”, - повідомив перший заступник начальника ДПІ у м. Черкасах Дмитро Таран.
Нагадуємо, що антикорупційний сервіс Державної фіскальної служби України “Пульс” - це гаряча телефонна лінія, за номером телефону якої (044) 284-00-07 громадяни та суб’єкти господарювання мають можливість повідомити про неправомірні дії або бездіяльність працівників Державної фіскальної служби України (далі - ДФС), про можливі корупційні дії з їхнього боку, а також проблеми, які виникають під час здійснення митного контролю та митного оформлення товарів та транспортних засобів, що переміщуються через митний кордон України.
Інформація приймається цілодобово.
При наданні інформації бажано назвати своє прізвище, ім’я, по-батькові (посаду, назву суб’єкта господарювання), місце проживання (адресу юридичної особи) та обов’язково зазначити назву органу ДФС, з яким пов’язана подія, коли відбулась подія, прізвище, ім’я, по-батькові працівника органу ДФС, в роботі якого вбачаються протиправні або корупційні дії, та суть проблеми.
Про результати розгляду інформації клієнти повідомляються в режимі Call-back (працівник сервісу повідомляє про результати розгляду) невідкладно або протягом 1-3 робочих днів. Якщо інформація потребує додаткового розгляду, то загальний термін її опрацювання не перевищує 15 днів.
Результати розгляду анонімної інформації не повідомляються.
Державна податкова інспекція у м. Черкасах
