Як повідомили в банку, тимчасові обмеження на отримання готівки за чужими картками були пов’язані з величезним навантаженням на процесинговий центр у період ажіотажу на готівку 20–21 лютого, і їх було скасовано банком після стабілізації ситуації.
- Пікові навантаження на процесингові центри змусили більшість банків обмежити обслуговування карток інших банків, щоб уникнути зависання банкоматів і помилок в обслуговуванні чужих клієнтів, – говорить Перший заступник Голови Правління ПриватБанку Олег Гороховський. – Усі наші банкомати сьогодні обслуговують картки клієнтів інших банків.
На сьогодні найбільша в Україні банкоматна мережа ПриватБанку працює в стабільному режимі. З більш ніж 8 600 банкоматів, за даними прес-служби банку, на 11 ранку 24 лютого не обслуговували клієнтів тільки 172, або 2,1% від загальної кількості встановлених банкоматів. У тому числі через технічні збої не працює 1% банкоматів, перебої зі зв’язком – 0,8% і тимчасову відсутність коштів – 0,3%.
Мережа обслуговування платіжних карток ПриватБанку включає 8 609 банкоматів, 11 340 терміналів самообслуговування. У торговельній мережі оплату за картками приймають понад 113 тисяч POS-терміналів ПриватБанку.
