Ви є тут

ЦНАП в режимі он-лайн

Антоніна Максименко

Офіційне відкриття Центру надання адміністративних послуг відбулося ще у 2012 році за рішенням Черкаської міської ради.

Першочергово ЦНАП було створено для якісного обслуговування і надання адміністративних послуг громаді міста і області. Про це повідомляє сайт "Черкаси".

Центр налічує близько 200 різновидів адміністративних послуг і щоденно приймає 600 осіб. Також, в самому приміщені є дитяча кімната, архів, електронний стенд та рецепція, надається консультація банку та можливість робити копії документів.

Раніше, було розділено установи для отримання одного документ, не зручний графік прийому громадян і в повному обсязі не надавалась інформація. Після повного оновлення графік прийому громадян збільшився з двух днів в тиждень до 5 днів, повноцінно надається вся інформація по різним питанням.

Вже зовсім скоро будуть надаватися адміністративні послуги в онлайн режимі. Це надає можливість людям в домашніх умовах заповнити заяву, відправити документ на розгляд з відсканованими копіями і електронним підписом.

Черкаські адміністратори Центру, через систему отримають відповідну інформацію, роздрукують подані документи та передадуть державним реєстраторам.

Після цього у встановлений законом термін, заявник отримає поштою відповідь. Як запевняє начальник управління по наданню адміністративних послуг Руслан Дмитренко, кожна людина взмозі опанувати новий електронний прийом.

Не складний інтерфейс надає можливість швидко зорієнтуватися в системі, кожен етап докладно і якісно відпрацьовані.

10 грудня вже буде зрозуміло чи складно людям орієнтуватися на сайті адміністрації. Вже вся технічна підготовка завершена і очікує тестування на якість обслуговування.