Не удовлетворены жилищно-коммунальными услугами? –рассмотрим как и куда пожаловаться

Наболевший вопрос о жилищно-коммунальных услугах, наверняка хоть раз да  заставляли злиться. Хотелось разнести в пух и прах государственную структуру по оказанию жилищно-коммунальных услуг, тогда рассмотрим как, что и куда. Но призываем –не горячитесь, все мы люди и выступаем за взаимоуважение и взаимопонимание!

Согласно ЗУ «Об обращениях граждан» статьи 19-20 регламентируют, что ответственные лица, должны рассматривать все обращения, поступающие к ним. Если же вы обратились «не по адресу», то вам обязательно должны разъяснить куда идти со своими предложениями и жалобами, имеется в виду к какой другой структуре.

Не сочтите это за отказ, так определено законодательством Украины.

Для того, чтобы подтвердить ваше обращение, должны придерживаться таких рекомендаций:

• Подавайте обращение в письменной форме;
•  Обязательно проконтролируйте чтобы орган, получивший обращение обозначил его своей отметкой, а именно номером регистрации, датой, фамилией лица, принявшего.

Также, желательно сделать копию своей жалобы. А еще можно подстраховаться, и отправить такую же жалобу на имя начальника управления жилищно-коммунальными услугами города.

Если вы считаете что в квитанциях завышена сумма к уплате, можно требовать перерасчета.

Для этого необходимо составить акт-претензию. Можно позвонить и подать таким образом заявление. Но лучше, написать ее и отправить по почте с уведомлением о вручении.

Если вам поступит отказ в перерасчете, не теряйте надежды, и попробуйте добиться справедливости в судебном порядке.