Нині Центрами обслуговування платників (ЦОП) Головного управління ДФС у Черкаській області надається широкий спектр безкоштовних послуг для своїх відвідувачів. Таких Центрів зараз налічується 22. Серед них приймання податкової звітності, видача ідентифікаційного номера, отримання електронного цифрового підпису.
З метою оцінювання якості надання послуг у Центрах обслуговування платників постійно проводиться письмове анкетування.
Громадяни та суб’єкти господарювання завітавши до Центрів обслуговування платників мають змогу проконсультуватися з необхідних питань із кваліфікованими спеціалістами.
Так, за 9 місяців 2015 року загальна кількість послуг, наданих у Центрах обслуговування платників Головного управління ДФС у Черкаській області складає 202390, із них :
- інформаційні ( консультаційні) послуги – 120441;
- видано електронних цифрових підписів – 7563;
- адміністративні послуги – 74386.
Найбільш запитуваною залишається послуга з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків. За вказаний період було надано понад 40 тис. таких карток, з яких понад 5 тис. – у вересні.
Також користується попитом у суб`єктів господарювання послуга з реєстрації книг обліку розрахункових операцій. З початку поточного року ЦОПами надано більше 6 тис. таких послуг.
Не менш затребувана платниками така послуга, як видача довідки про відсутність заборгованості з платежів до бюджету, що контролюються фіскальними органами. Так, за девять місяців 2015 року Центрами обслуговування платників було надано понад 3 тис. зазначених довідок.
